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第一次用手机12306买票步骤1、下载并打开“铁路12306”app，进入12306首页后，点击页面右下方的“我的”，点击左上角的头像位置；2、进入登录页面的后，点击“注册”，根据页面信息提示，填写个人相关信息，勾选“同意......”，点击“下一步”，根据提示完成手机核验，即可成功注册12306账号；3、在登录页面输入用户名、密码，点击“登录”登录12306账号，进入首页后，选择出发地、目的地以及出行日期，点击“查询车票”；4、根据个人的出行时间和余票情况，选择其中一个车次，进入“确认订单”页面后，选择席别，点击“选择乘车人”，，勾选乘车人身份信息，点击完成；5、选座，点击“提交订单”，点击“立即支付”，支付完票款后，即证明购票成功。注意：12306的购票、改签时间是每日的凌晨5：00至次日的凌晨1：00，其他时间属于系统维护时间，不能进行购票。退票是24小时都可以办理的
12306官网可以查询很多火车票信息，在12306首页选择“车票”栏，然后根据自己需要查询的信息选择不同的查询项就可以了（见下图）。但是有些信息的查询需要注册账号并登录才可以查询，有的可以以游客形式查询。如果使用12306官网次数少的话，需要慢慢熟悉一下，对出行会有很大帮助的
3、12306铁路客户服务中心在哪儿查自己买的票12306铁路客户服务中心可以在12306APP中查看自己买的票，具体操作方法如下：1、打开手机中的12306APP，在首页最下方找到订单选项，点击进入；2、进入订单页面，在火车票订单中找到选项，点击该选项进入已支付订单页面；3、在已支付订单页面，即可查询到已经订好的火车票，点击订单可以查看火车票订单详情；4、进入火车票订单详情页面后，可以查看火车票的起点站、容终点站、乘车日期、发车时间、到站时间、乘车人、座位席别等信。
