3、网上购票的，退票费退到原来购票银行卡中，承诺15天到账火车票网上退票怎么退,旅客要求退票时，请在票面载明的火车开车时间前到火车站办理，退还全部票价，核收退票费,二、网上火车票退票步骤1、登录114票务网官网，进入用户中心，在“成功购票”一栏里找到您需要退票的订单网上怎么退火车票。
旅客要求退票时，请在票面载明的火车开车时间前到火车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地火车站或票面乘车站站长同意的，可在火车开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。退还带有“行”字戳迹的火车票时，请先办理行李变更。开车后改签的火车票不退。站台票售出不退。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注火车站公告
1、如果票没有取出来的话，可以直接在网上退票，取出来的话就需要到车站退了。2、开车48小时前退票，收5%退票费;开车前24小时至48小时以内退票，收10%退票费;不足24小时内退票，收退票费20%。3、网上购票的，退票费退到原来购票银行卡中，承诺15天到账
一、网上火车票退票时间规定想要退票的旅客注意了，如果您是在网上退票，就需要在发车前4小时前申请退票，由工作人员为您操作退票。过了这个时间，您就只能到火车站窗口办理退票了。已经取票的用户如需退票，是不可以在网上办理的，同样只能到火车站窗口办理退票。二、网上火车票退票步骤1、登录114票务网官网，进入用户中心，在“成功购票”一栏里找到您需要退票的订单
4、网上订的火车票已经取票怎么退票1.首先是需要登录到12306中铁网上。再查询个人信息，2.就可以看到自己的信息。在操作栏可以看到有退票的选项，3.会跳出退票确认界面，然后点击确认退票就可以了。4.再次返回界面，就可以看到票已经退成功了，扩展资料《铁路旅客运输规程》（铁运101号）规定如下：第十二节退票第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：1.在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2h内，退还全部票价。团体旅客期许在开车48h以前办理，2.在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理，3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办。
