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由于代售点主要发售互联网购票和电话订票后剩余的车票，建议旅客优先选择互联网购票和电话订票方式订购车票，如果互联网或电话订票系统显示票已售完，说明该火车票已经售完，请旅客不要再盲目前往售取票点购买车票，应该及时改变出行日期或选择其他交通工具出行目前通过电话订票的旅客有40%左右未能按时取票，超过规定的取票时间后，这些车票将重新返回售票系统发售，旅客可于每日14点左右和0点以后进行查询。目前旅客退票量大，如仅北京西站最多时日退票近4万张。旅客退票后，票额将实时返回系统并随机投入发售，旅客可通过12306网站、电话订票、人工窗口等查询和购买
12306账号直接在网上注册就可以。12306账号注册方法：1、百度搜索12306官方网站，点击进入官网后即可开始注册账号；2、在首页上，有一个网络购票用户注册，点击进入，完成相关注册信息的填写即可；3、填写自己详细的基本信息，方便购票使用，必须要真实可靠；4、完成基本信息的填写之后，会显示注册成功，需要到所填的邮箱里面去验证激活；5、到邮箱点击相应的邮件，要点击一个自动生成的链接，点入后会提示激活成功了；6、注册成功后，用刚才注册的账号和密码重新登录即可
3、12306火车查询时刻表12306火车查询时刻表，可以在12306官网进行查询。购买火车票时，最好在12306购买，如在12306官网或者12306APP，比去火车站买票要方便很多，需要注意的是，需要提前买票，12306买票注意事项1、大部分车票的预售期是15天，互联网和电话订票的预售期已经延长至20。
