网上购买火车票怎么退票,旅客要求退票时，请在票面载明的火车开车时间前到火车站办理，退还全部票价，核收退票费,二、网上火车票退票步骤1、登录114票务网官网，进入用户中心，在“成功购票”一栏里找到您需要退票的订单网上买火车票怎么退票,如果乘客在网上订票成功后还没有换取纸质车票的。
如果乘客在网上订票成功后还没有换取纸质车票的。可以不晚于发车前两个小时在在网上办理退票业务。已经换取纸质车票的，可持所退车票与购票时使用的有效身份证件到全国车站的任一窗口办理退票业务。(2013年9月1日起铁路部门开始实施火车票全国同退通签业务，即旅客可于票面指定开车时间前到全国任一火车站办理改签或退票手续。《中华人民共和国网络安全法》第十五条国家建立和完善网络安全标准体系。国务院标准化行政主管部门和国务院其他有关部门根据各自的职责，组织制定并适时修订有关网络安全管理以及网络产品、服务和运行安全的国家标准、行业标准。国家支持企业、研究机构、高等学校、网络相关行业组织参与网络安全国家标准、行业标准的制定
一、网上火车票退票时间规定想要退票的旅客注意了，如果您是在网上退票，就需要在发车前4小时前申请退票，由工作人员为您操作退票。过了这个时间，您就只能到火车站窗口办理退票了。已经取票的用户如需退票，是不可以在网上办理的，同样只能到火车站窗口办理退票。二、网上火车票退票步骤1、登录114票务网官网，进入用户中心，在“成功购票”一栏里找到您需要退票的订单
3、网上购买火车票怎么退票旅客要求退票时，请在票面载明的火车开车时间前到火车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地火车站或票面乘车站站长同意的，可在火车开车后2小时内办理，团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金，原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。退还带有“行”字戳迹的火车票时，请先办理行李变更，开车后改签的火车票不退。站台票售出不退，必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注火车站公。
