2、如果已经取票，就只能到火车站售票窗口退票（全国任意一个火车站都可以），现金购买的车票退还现金,网上预订火车票成功后不想要了怎么退款,5.退款完成后，订单查询一栏的机票状态显示机票已退款网上买火车票怎么退票,如果乘客在网上订票成功后还没有换取纸质车票的。
如果乘客在网上订票成功后还没有换取纸质车票的。可以不晚于发车前两个小时在在网上办理退票业务。已经换取纸质车票的，可持所退车票与购票时使用的有效身份证件到全国车站的任一窗口办理退票业务。(2013年9月1日起铁路部门开始实施火车票全国同退通签业务，即旅客可于票面指定开车时间前到全国任一火车站办理改签或退票手续。《中华人民共和国网络安全法》第十五条国家建立和完善网络安全标准体系。国务院标准化行政主管部门和国务院其他有关部门根据各自的职责，组织制定并适时修订有关网络安全管理以及网络产品、服务和运行安全的国家标准、行业标准。国家支持企业、研究机构、高等学校、网络相关行业组织参与网络安全国家标准、行业标准的制定
2306退款流程如下:1.首先登录www.12306.cn官网，输入用户名和密码进入如下页面:2.购买机票后，可以在订单查询中找到机票信息，点击退票按钮。3.系统提示确认退款后，进入确认页面，点击确认退款按钮。4.系统提示:您申请的退款业务已成功处理！同时，系统会发一条消息到你的邮箱。5.退款完成后，订单查询一栏的机票状态显示机票已退款
3、网上预订火车票成功后不想要了怎么退款?如果乘客在网订了票，并未取票，可以直接登录铁友网，在“已完成订单”中选择对应的车票，点击“退票”，扣除手续费的退款将在1-15日返还到购票所用的银行账户中。2、如果已经取票，就只能到火车站售票窗口退票（全国任意一个火车站都可以），现金购买的车票退还现金，网上购票的，车费在1-15日返还到购票所用的银行账户。
