如果乘客在网上订票成功后还没有换取纸质车票的，可以不晚于发车前两个小时在在网上办理退票业务，已经换取纸质车票的，可持所退车票与购票时使用的有效身份证件到全国车站的任一窗口办理退票业务，在票面乘车站开车前48小时以上退票的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费，团体旅客必须在开车48小时以前办理网上订火车票如何退票,根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十七条铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票,点击退票，并确认网上订的火车票怎么退,火车票网上怎么退票,网上怎么退火车票。
根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十七条铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。距离发车时间不足30分钟或已取到纸质车票就不能再在网上退票，纸质车票只能持购票时使用的有效证件到票面乘车站办理退票。退票现实行阶梯退票政策，开车前15天以上退票时不收取退票费；开车前48小时以上至15天，退票时收取5%退票费；开车前24小时以上48小时以内，退票时收取10%退票费；开车前24小时以内收取20%退票费。提醒注意，代售点只能进行车票代售出票处理，并不能受理退票和改签业务
如果乘客在网上订票成功后还没有换取纸质车票的，可以不晚于发车前两个小时在在网上办理退票业务，已经换取纸质车票的，可持所退车票与购票时使用的有效身份证件到全国车站的任一窗口办理退票业务，在票面乘车站开车前48小时以上退票的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费，团体旅客必须在开车48小时以前办理
1.你没有到车把纸质车票领出来。纸质车票领出来只能在火车购票窗口退，会扣5%手续费。车票的钱会在2-15个工作日退到网上购买票的银行卡里。2.到官网www.12306.cn，登录你买车票的帐号。3.点击右上的我的12306，在店左边已完成的订单。4.用时间段查询出你购买车票的订单，然后点击退票。5.我记得在网上退票不会扣手续费。而且钱会在10分钟内就退到银行卡里
4、火车票网上怎么退票?首先，您需要点开“订单”，并点击“本人车票”。然后您就会看见本人在窗口购买的车票信息，点击退票，并确认。网上怎么退火车票？您好，您的问题我已铭记于心，正在整理答案，请您稍作等待，我会及时回复您～?您在哪个网络平台买的票，点开您的票，退票即可，如果乘客在网上订票成功后还没有换取纸质车票的。可以不晚于发车前两个小时在在网上办理退票业务，已经换取纸质车票的，可持所退车票与购票时使用的有效身份证件到全国车站的任一窗口办理退票业务。首先，您需要点开“订单”，并点击“本人车票”，然后您就会看见本人在窗口购买的车票信息。点击退票，并确。
