在网上订票取不到票怎么办,网上订票应当及时取票，如果取不到票按以下方式处理：1、有条件的地方乘坐动车，可以直接刷二代身份证原件进站乘车，目前绝大部分地方高铁、动车都可以；2、如果不能使用身份证乘车，也来不及换票，可在票面载明的开车时间前到车站办理退票，退还全部票价，核收退票费。
取票如下：1、自助取票机：在自助取（售）票机上，点右下角的取订票，选择互联网取票。2、在身份证刷卡处，刷你的身份证。就会显示你所购买的高铁，然后选择打印车票。3、就可以拿到你的高铁票。（主要是高铁站售票处的自助取（售）票机）。4、人工窗口取票：到高铁站售票处的人工售票窗口，给工作人员身份证并跟他说取票。取票流程说明在网上购买了高铁票的，提前去到高铁站，在自助机上面取票，在自助机屏幕上找到取票，按照步骤点击即可。过程：点击自助机屏幕上取票，输入信息，还能直接用身份证放在右侧感应器上面识别——点击自助机上面的取票——显示自己在网上购买的记录后，出票即可。现在高铁实现了用电子票进、出站，可以不用取票了，有身份证原件，而且是有效证件即可乘坐高铁。身份证放在车站的感应机器那里，听到滴一声就可以了。但是这要在网络上预购车票才行得通。所以只要有网上车票，直接用身份证进站。终于节省了去取票的麻烦流程
2、在网上订票取不到票怎么办网上订票应当及时取票，如果取不到票按以下方式处理：1、有条件的地方乘坐动车，可以直接刷二代身份证原件进站乘车，目前绝大部分地方高铁、动车都可以；2、如果不能使用身份证乘车，也来不及换票，可在票面载明的开车时间前到车站办理退票，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，3、如果已经超过退票时间，或者仍然想继续旅行，可以在开车前或者开车后到车站窗口办理改签手续，但是只能改签到当日24:00之前的车票。4、如果以上方法均已经无法办理，车票只能作废了，因此，如果不能用身份证乘车，网上购票后应当及时换取纸质车票，纸质车票可以在购买成功后凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理；使用其它证件的，凭有效证件到车站窗口办理换票手续，以免耽误出。
