我网上买的车票,已经取了纸质票,在车站退票12天了,为什么哪里都查不到...,本携带身份证原件和火车票去任意火车站退票窗口办理退票，票款按照付款途径返还2016年春节火车票退票新规定1.乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;2.距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;3.在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;4.在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%为什么我买的票,显示是买好的,去火车站取票却没有。
查询已购火车票信息，有下列5种方式：1、乘客可以查看订票时，铁路12306给乘客发送的订票的短信以及邮件，里面包含详细的车次信息。2、用购票的12306帐号登录12306官网，点击“已完成订单”，通过乘车日期或者订票日期可以查询已购买的车票的详细信息。3、带上乘车人的身份证原件，到附近的火车票代售点、火车站售票窗口取票，工作人员会告知乘客已订购的车票，并询问是否需要取票
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3、我网上买的车票,已经取了纸质票,在车站退票12天了,为什么哪里都查不到...本携带身份证原件和火车票去任意火车站退票窗口办理退票，票款按照付款途径返还2016年春节火车票退票新规定1.乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;2.距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;3.在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;4.在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20。
